Chính Sách Bảo Mật – Chợ Quê Food

Ngày cập nhật: 12/12/2025

Chợ Quê Food cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin cá nhân

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ, chỉ nhận qua cổng thanh toán an toàn)

1.2 Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Cookie và dữ liệu hành vi trên website

  • Thông tin thiết bị truy cập

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chợ Quê Food sử dụng dữ liệu của bạn nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng

  • Gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đồng ý

  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng

  • Đảm bảo an toàn và ngăn ngừa gian lận

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Đối tác giao hàng

  • Đơn vị thanh toán (PayOS, ngân hàng…)

  • Khi có yêu cầu của pháp luật

Tất cả các đối tác đều phải tuân thủ quy định bảo mật tương đương với Chợ Quê Food.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như:

  • Mã hoá SSL cho toàn bộ website

  • Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ an toàn

  • Hạn chế truy cập nội bộ chỉ cho nhân sự cần thiết

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ cho đến khi bạn yêu cầu xoá hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xoá hoặc rút lại sự đồng ý sử dụng dữ liệu

  • Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân

6. Cookie và theo dõi hành vi

Chợ Quê Food sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ giỏ hàng

  • Lưu tùy chỉnh cá nhân của bạn

  • Phân tích hành vi nhằm nâng cao trải nghiệm

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

7. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến nền tảng khác (Facebook, Zalo, TikTok…). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi trân trọng cảm ơn bạn đã tin tưởng Chợ Quê Food!