Hướng Dẫn Mua Hàng – Chợ Quê Food

Chợ Quê Food cung cấp quy trình đặt hàng đơn giản, nhanh chóng và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn mua hàng thuận tiện nhất trên website.

1. Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1: Chọn sản phẩm

Tìm và chọn sản phẩm bạn muốn mua trên website.

Bước 2: Xem chi tiết sản phẩm

Tại trang sản phẩm, bạn có thể xem:

  • Mô tả sản phẩm
  • Giá bán
  • Hình ảnh thực tế
  • Hạn sử dụng & thông tin bảo quản

Chọn số lượng muốn mua và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Chọn biểu tượng Giỏ hàng ở góc trên cùng website.
Bạn có thể:

  • Kiểm tra lại sản phẩm
  • Thay đổi số lượng
  • Xóa sản phẩm không muốn mua
  • Áp dụng mã giảm giá (nếu có)

Nhấn “Tiến hành thanh toán” để tiếp tục.

2. Hướng dẫn điền thông tin thanh toán & giao hàng

Tại trang Thanh toán (Checkout), bạn cần nhập:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Email (để nhận thông báo đơn hàng)
  • Địa chỉ giao hàng chi tiết
  • Ghi chú cho shipper (nếu cần)

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin để tránh giao sai địa chỉ.

3. Phương thức thanh toán

Chợ Quê Food hỗ trợ 2 hình thức thanh toán phổ biến, dễ sử dụng.

Thanh toán bằng QR (Chuyển khoản nhanh)

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua QR CODE thông qua các cổng thanh toán như:

  • VietQR
  • Mobile Banking
  • Ví điện tử hỗ trợ quét mã

Cách thanh toán:

  1. Chọn phương thức “Thanh toán bằng QR”.
  2. Màn hình sẽ hiển thị mã QR động hoặc bạn sẽ được hướng dẫn quét mã cố định.
  3. Mở ứng dụng ngân hàng/ví điện tử → Chọn Quét mã.
  4. Nhập đúng số tiền → Xác nhận chuyển khoản.
  5. Sau khi thanh toán, đơn hàng sẽ được hệ thống tự động xử lý ngay.

Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD)

Phù hợp nếu bạn muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Cách thực hiện:

  1. Chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)”.
  2. Xác nhận đơn hàng.
  3. Khi shipper giao đến, bạn kiểm tra sản phẩm và thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếp cho shipper (tùy khu vực).

4. Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán hoặc đặt COD:

  • Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng.
  • Bộ phận CSKH sẽ gọi hoặc nhắn tin để xác nhận nếu cần.
  • Đơn hàng sẽ được chuẩn bị và giao theo Chính sách vận chuyển.

5. Theo dõi đơn hàng

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách:

  • Xem trong phần quản lý đơn hàng (nếu đã đăng ký tài khoản)
  • Kết nối qua Zalo/Hotline: 0965088997
  • Xem trong email thông báo

6. Lưu ý khi mua hàng

  • Vui lòng cung cấp đúng địa chỉ và số điện thoại.
  • Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi thanh toán.
  • Đối với hàng tươi sống, vui lòng đảm bảo có người nhận khi shipper đến.

7. Hỗ trợ & liên hệ

Nếu bạn gặp bất cứ khó khăn nào khi đặt hàng:

Chợ Quê Food – Mua hàng dễ dàng, thanh toán linh hoạt, giao nhanh tận nhà!